CONSULTORIA ESPECIALIZADA NO SETOR SUPERMERCADISTA

A Stratege é direcionada para aumentar os lucros da sua empresa! Hoje possuimos estrutura, experiência e profissionais especializados para atender o segmento de supermercados. Atualmente estamos presente em Supermercados da Rede SuperCompras,Super Rede, Rede Economia, Pre$omini, Multimarketing, Rede Carioca, etc.

sábado, 10 de junho de 2017

11° Turma PAFLOR - Programa Avançado de Formação de Lideranças orientadas para o Resultado


Iniciaremos as aulas no dia 30 de Agosto de 2017. Nosso programa tem duração de 10 semanas.
A QUEM SE DESTINA?
O programa é restrito somente para pessoas que hoje estão em alguma posição de liderança. 


OBJETIVO
Nosso programa tem como objetivo formar pessoas que terão a capacidade de assumir a posição de donos e sócios na organização, pois terão as competências necessárias para fazer a empresa funcionar com crescimento.


EXPLICAÇÕES COMPLEMENTARES
Nosso programa visa a modificação nas atitudes e no desenvolvimento real das competências gerenciais e de lideranças das pessoas. Por isso, em nosso método, o aluno passa por um processo complexo de avaliação de crescimento em cada dia de treinamento. E ao final do curso receberá um certificado de participação ou de honra ao mérito, caso consiga atingir o grau máximo nas avaliações do nosso programa.


O QUE VOCÊ VAI GANHAR ALÉM DO TREINAMENTO?
Nosso programa te dará direito a um certificado de participação, link das aulas para você assitir quando quiser e caso consiga atingir o nível máximo do curso você ganhará um certificado de recomendação de garantia da sua capacidade desenvolvida no nosso programa.



11° TURMA: Todas as Quartas-feiras a iniciar no dia 30/08/2017  (Nosso programa tem duração de 10 semanas)

Horários: 18:15 às 22h 

Local: Avenida Cesário de Melo, 4195 - sala 202, Campo Grande, Rio de Janeiro.

CASO O ALUNO PERCA ALGUMA AULA TERÁ ACESSO A UM VERSÃO ONLINE DO PROGRAMA QUE SERÁ DISPONIBILIZADO ATÉ 60 DIAS APÓS O TERMINO DO PAFLOR.


MÓDULO 1 - Como falar com os seus colaboradores

- Gestão de conflitos
- Como elogiar seu colaborador e aumentar a eficiência da equipe
- Como dar feedback aos seus colaboradores
- Técnicas de negociação
- Técnicas de PNL para fazer as pessoas executarem o que você deseja
- Técnica de criação de dívida psicológica


MÓDULO 2 - Gestão da produtividade

- Planejamento do trabalho
- Como criar e implementar um sistema de metas
- Como elaborar um plano de ação eficiente
- Como melhorar as competências técnica, gerencial e de liderança


MÓDULO 3 - Técnica de solução de problemas

- PDCA
- Árvore de solução de problemas
- Diagrama de espinha de peixe


MÓDULO 4 - Leitura da Linguagem corporal

- Noções básicas de análise de linguagem corporal no trabalho
- Como entender o que seu colaborador está pensando para sempre obter o máximo dele


MÓDULO 5 - RH prática

- Como recrutar, selecionar, entrevistar e contratar um novo colaborador
- Noções básica de departamento pessoal
- Como reter um novo colaborador


MÓDULO 6 - Noções de gestão operacional

- Gestão de compras
- Gestão de estoque
- Gestão financeira
- Gestão de produção


MÓDULO 7 - Liderança situacional

- Como ser flexível na sua liderança
- Como modificar a liderança pelo perfil do seu colaborador


MÓDULO 8 - Análise de dados e gestão da informação

- Como elaborar relatórios
- Como montar mapas gerenciais
- Como elaborar DASHBOARD
- Gestão a partir de indicadores
- Como melhorar os resultados a partir da análise de informação


MÓDULO 9 - Gestão da qualidade

- Como melhorar a qualidade na sua empresa
- Programa de qualidade 5'S
- Gestão de processos e padronização
- Procedimento e normas como criar
- Melhoria continua como fazer


MÓDULO 10 - Treinamento e sucessão da gestão

- Como treinar a equipe
- Como identificar e formar uma nova liderança


MÓDULO 11 - Aumento de vendas

- Como criar uma equipe campeã de vendas
- Como fazer uma loja vender 20% em 14 dias
- Noções de layoutização e organização de loja


MÓDULO 12 - Técnicas avançadas de liderança

- Regra do 20/70/10
- O que os maiores líderes sabem e podem nos ensinar
- As regras de ouro da liderança



INSTRUTOR

Leandro Rosadas, CEO da Stratege Consultoria, Economista, Especialista em Gestão de Pessoas, palestrante renomado tendo treinado mais de 17 mil pessoas em todo Brasil, consultor empresarial já tendo atuado em mais de 219 empresas de pequeno, médio e grande porte. Criador de um canal do youtube  com videos diários sobre dicas de gestão com centenas de videos já produzidos. Criador do Programa Avançado de Formação de Líderes Orientados para o Resultado (PAFLOR) que já mudou a vida de dezenas de Lideres e o rumo de muitas empresas.



O evento é para apenas 30 pessoas. 

O valor e forma de pagamento do programa é:

  • 12 Parcelas de R$208,33 no cartão de crédito;
  • 5 Parcelas de R$429,26 (entrada + 4 parcelas) no boleto ou cheque;
  • R$ 1.789,00 à vista (depósito bancário)

FAÇA A SUA INSCRIÇÃO AGORA!

Ligue para 21 2137-0552
Fale no WhatsApp 21 99175-7178

10° Turma PAFLOR - Programa Avançado de Formação de Lideranças orientadas para o Resultado


Iniciaremos as aulas no dia 28 de Agosto de 2017. Nosso programa tem duração de 10 semanas.
A QUEM SE DESTINA?
O programa é restrito somente para pessoas que hoje estão em alguma posição de liderança. 


OBJETIVO
Nosso programa tem como objetivo formar pessoas que terão a capacidade de assumir a posição de donos e sócios na organização, pois terão as competências necessárias para fazer a empresa funcionar com crescimento.


EXPLICAÇÕES COMPLEMENTARES
Nosso programa visa a modificação nas atitudes e no desenvolvimento real das competências gerenciais e de lideranças das pessoas. Por isso, em nosso método, o aluno passa por um processo complexo de avaliação de crescimento em cada dia de treinamento. E ao final do curso receberá um certificado de participação ou de honra ao mérito, caso consiga atingir o grau máximo nas avaliações do nosso programa.


O QUE VOCÊ VAI GANHAR ALÉM DO TREINAMENTO?
Nosso programa te dará direito a um certificado de participação, link das aulas para você assitir quando quiser e caso consiga atingir o nível máximo do curso você ganhará um certificado de recomendação de garantia da sua capacidade desenvolvida no nosso programa.



10° TURMA: Todas as Segundas-feiras a iniciar no dia 28/08/2017  (Nosso programa tem duração de 10 semanas)

Horários: 18:15 às 22h 

Local: Avenida Cesário de Melo, 4195 - sala 202, Campo Grande, Rio de Janeiro.

CASO O ALUNO PERCA ALGUMA AULA TERÁ ACESSO A UM VERSÃO ONLINE DO PROGRAMA QUE SERÁ DISPONIBILIZADO ATÉ 60 DIAS APÓS O TERMINO DO PAFLOR.


MÓDULO 1 - Como falar com os seus colaboradores

- Gestão de conflitos
- Como elogiar seu colaborador e aumentar a eficiência da equipe
- Como dar feedback aos seus colaboradores
- Técnicas de negociação
- Técnicas de PNL para fazer as pessoas executarem o que você deseja
- Técnica de criação de dívida psicológica


MÓDULO 2 - Gestão da produtividade

- Planejamento do trabalho
- Como criar e implementar um sistema de metas
- Como elaborar um plano de ação eficiente
- Como melhorar as competências técnica, gerencial e de liderança


MÓDULO 3 - Técnica de solução de problemas

- PDCA
- Árvore de solução de problemas
- Diagrama de espinha de peixe


MÓDULO 4 - Leitura da Linguagem corporal

- Noções básicas de análise de linguagem corporal no trabalho
- Como entender o que seu colaborador está pensando para sempre obter o máximo dele


MÓDULO 5 - RH prática

- Como recrutar, selecionar, entrevistar e contratar um novo colaborador
- Noções básica de departamento pessoal
- Como reter um novo colaborador


MÓDULO 6 - Noções de gestão operacional

- Gestão de compras
- Gestão de estoque
- Gestão financeira
- Gestão de produção


MÓDULO 7 - Liderança situacional

- Como ser flexível na sua liderança
- Como modificar a liderança pelo perfil do seu colaborador


MÓDULO 8 - Análise de dados e gestão da informação

- Como elaborar relatórios
- Como montar mapas gerenciais
- Como elaborar DASHBOARD
- Gestão a partir de indicadores
- Como melhorar os resultados a partir da análise de informação


MÓDULO 9 - Gestão da qualidade

- Como melhorar a qualidade na sua empresa
- Programa de qualidade 5'S
- Gestão de processos e padronização
- Procedimento e normas como criar
- Melhoria continua como fazer


MÓDULO 10 - Treinamento e sucessão da gestão

- Como treinar a equipe
- Como identificar e formar uma nova liderança


MÓDULO 11 - Aumento de vendas

- Como criar uma equipe campeã de vendas
- Como fazer uma loja vender 20% em 14 dias
- Noções de layoutização e organização de loja


MÓDULO 12 - Técnicas avançadas de liderança

- Regra do 20/70/10
- O que os maiores líderes sabem e podem nos ensinar
- As regras de ouro da liderança



INSTRUTOR

Leandro Rosadas, CEO da Stratege Consultoria, Economista, Especialista em Gestão de Pessoas, palestrante renomado tendo treinado mais de 17 mil pessoas em todo Brasil, consultor empresarial já tendo atuado em mais de 219 empresas de pequeno, médio e grande porte. Criador de um canal do youtube  com videos diários sobre dicas de gestão com centenas de videos já produzidos. Criador do Programa Avançado de Formação de Líderes Orientados para o Resultado (PAFLOR) que já mudou a vida de dezenas de Lideres e o rumo de muitas empresas.



O evento é para apenas 30 pessoas. 

O valor e forma de pagamento do programa é:

  • 12 Parcelas de R$208,33 no cartão de crédito;
  • 5 Parcelas de R$429,26 (entrada + 4 parcelas) no boleto ou cheque;
  • R$ 1.789,00 à vista (depósito bancário)

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sábado, 29 de abril de 2017

Como reduzir as quebras por produtos vencidos?

Dentre os principais questionamentos feitos pelo departamento de Prevenção de Perdas, há uma pergunta que acredito estar no topo da lista: Como reduzir as quebras ocasionadas por produtos vencidos? O fato é que as quebras operacionais respondem por mais de 33% das perdas de uma empresa e, em algumas empresas, mais de 40% dessas quebras são ocasionadas por produtos que tiveram seus prazos de validade expirados. Como reverter este problema? Em alguns segmentos, este tipo de quebra é mais impactante do que outros. Por exemplo: supermercados têm setores de lacticínios; os home centers têm suas tintas; drogarias têm os medicamentos. Ou seja, todos os setores sofrem com as quebras por produtos vencidos, alguns menos outros mais.

Ainda é muito complicado realizar o controle de produtos por data de validade em vários sistemas de gestão que conheço. O giro das mercadorias dificulta muito esse controle, mas já podemos contar com ótimas soluções disponíveis no mercado, mesmo sendo, às vezes, um pouco burocráticas. A verdade é que nada funciona melhor do que a velha e conhecida brigada de validade! Você deve conhecer e, se não conhece, com certeza já ouviu falar.

A brigada de validade é um pequeno grupo treinado pela área de Prevenção de Perdas que tem o papel de eliminar os produtos vencidos da loja e reduzir cada vez mais o impacto desse tipo de ocorrência.

Quando eu falo em eliminar não é apenas como exemplo, é uma atitude real. Hoje em dia não podemos mais correr riscos de autuações por, na maioria das vezes, falhas operacionais. As multas são altíssimas e o impacto para a imagem da empresa também é altíssimo.

Você pode estar se perguntando como iniciar uma brigada de validade. Não pense que precisa de muita coisa. Para começar, desenvolva um formulário simples no Excel, onde você irá inserir as informações da loja e também a data da auditoria, código de barras do produto, descrição, preço de custo e preço de venda. Por fim, faça quatro células: uma para 30 dias, outra para 15, outra para 7 dias e a última para produto vencido. Estas quatro células representam quantos dias faltam para o produto expirar.

No fim, o importante é que cada vez mais sejam eliminados os produtos vencidos e, idealmente, com menos de sete dias.

Sabemos que existem produtos que têm apenas 30 dias de vida útil, ou até menos. E é aí que entra o treinamento da equipe. Ao entenderem como deve-se trabalhar para combater estas quebras, eles poderão analisar a vida útil de cada produto e identificar que o mesmo está com menos de um terço de vida e precisa ser eliminado.

O trabalho dessa brigada, além de ajudar muito na redução das quebras, também ajudará o setor comercial a procurar os fornecedores o quanto antes para negociar ações afim de eliminar o mais rápido possível o produto vencido ou prestes a vencer. Com treinamento e organização é possível reduzir drasticamente as quebras por produtos vencidos.

Três passos fundamentais para abordar um suspeito de furto

Abordar um suspeito de furto é uma faca de dois gumes. Pode tanto prevenir perdas como culminar numa ação judicial por danos morais. A princípio, a abordagem não pode ter caráter intuitivo, ser realizada por amadores ou pessoal despreparado. O artigo 5° da Constituição Federal, em seu inciso X, consta:

“São invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação.”

Hoje, mais da metade dos pequenos furtos no varejo tem como objetivo a revenda. Estão entre os produtos mais visados: Bebidas alcoólicas, lâminas de barbear, protetores solares, produtos sazonais, carnes nobres e produtos para saúde, higiene e beleza. Diante dessa situação, a prevenção de perdas é o melhor caminho para que a lucratividade da empresa não seja afetada por abordagens mal realizadas. Para abordar um suspeito de furto com sucesso, confira abaixo os três passos fundamentais:



1° Passo: Ocultar/Apropriar (Ver onde escondeu)

No primeiro passo, é fundamental ter a certeza da ocultação do produto. Veja se o possível furtante colocou o produto em alguma sacola, no bolso ou em outro lugar que não seja facilmente visível.



2° Passo: Posse continuada (Não perca o furtante de vista)

Como sempre é discutido nos fóruns e grupos de prevenção, esse é o momento primordial para a tomada de decisão. O funcionário responsável deverá acompanhar pelo CFTV, com o apoio de um profissional no piso de loja, todos os passos do furtante. Qualquer desvio de atenção e o mesmo poderá descartar o produto no meio da loja sem que os funcionários percebam.

É fundamental, nesse momento, realizar abordar um suspeito de furto de maneira preventiva, que pode ser oferecendo uma cestinha da loja ou carrinho, como no exemplo abaixo:

Exemplo 1: “Bom dia, senhor, meu nome é João. O local onde colocou o produto não é o adequado, o senhor aceitaria uma cestinha para acomodar melhor o produto?”

Exemplo 2: “Bom dia, senhor, meu nome é João. Nosso sistema de vigilância nos informou que o senhor colocou um produto em local não adequado. Aceitaria uma cestinha para melhor acomodá-lo? Esse produto pode estourar e machucá-lo.”

Existem quadrilhas especializadas em mover ações de danos morais graças a nossa falta de treinamento ao abordar um suspeito de furto. Eles fingem roubar e acabam gerando perdas muito maiores.



3° Passo: Abordagem reativa (Somente após a saída da loja)

Não esqueça que você deverá ter sempre uma pessoa na saída da loja preparada para uma abordagem reativa. Nestes casos, peça para que a pessoa verifique se não esqueceu de pagar por algum produto. Caso ele tente causar algum transtorno, saia de imediato da frente da loja e siga com ele para um local reservado. Lembrando que este local não pode ser fechado e a abordagem deverá ser realizada por uma pessoa do mesmo sexo do suspeito.

No local reservado, tenha sempre uma testemunha. Não deixe nenhum objeto cortante próximo ou no local e não toque no suspeito de furto. Caso ele não queira retirar o produto da bolsa ou do local onde o colocou, chame imediatamente a polícia.

É fundamental ter a certeza de que o furtante estará com o produto no momento da abordagem policial. Caso contrário, você que terá grandes problemas. Também não aceite que o furtante pague pelo produto após sair do local reservado. Ele poderá alegar que foi obrigado a pagar pelo produto. Portanto, se ele quiser pagar, só aceite enquanto estiver na frente da loja. Caso ele já tenha ido para o local reservado, jamais aceite pelo pagamento do produto.



terça-feira, 4 de abril de 2017

BI Business Inteligence - O que é? Como funciona? | LEANDRO ROSADAS | 171 de 365